2017年，零售業(yè)面臨巨大變革，各種新零售業(yè)態(tài)層出不窮，貨架與智能貨柜、供應(yīng)鏈、大數(shù)據(jù)服務(wù)、智能營(yíng)銷服務(wù)蓬勃興起，在零售歷史上從未有過(guò)的技術(shù)創(chuàng)新和模式創(chuàng)新不斷涌現(xiàn)。線下企業(yè)開(kāi)始在線上獲取流量線下服務(wù)，線上企業(yè)進(jìn)軍線下，通過(guò)新的交互方式給予用戶全新感受，線上線下從對(duì)立割裂走向融合統(tǒng)一。

本著聚焦創(chuàng)新，著眼未來(lái)的原則，新零售企業(yè)網(wǎng)對(duì)諸多新零售公司和項(xiàng)目進(jìn)行梳理，評(píng)選出2017中國(guó)最具創(chuàng)新力新零售品牌名單。作為新零售進(jìn)程中的觀察者和參與者，新零售企業(yè)網(wǎng)對(duì)這些新零售品牌予以鼓勵(lì)和支持，期待這些創(chuàng)新力公司在新零售浪潮中創(chuàng)造更大的商業(yè)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)更大的社會(huì)變革。

我們觀察到新零售未來(lái)發(fā)展的幾個(gè)趨勢(shì)在上榜企業(yè)的技術(shù)和業(yè)務(wù)模式中均有所體現(xiàn)，我們相信遵循新零售演進(jìn)方向的企業(yè)將加速發(fā)展并領(lǐng)跑行業(yè)，從而鍛造出最終的新零售業(yè)態(tài)。

 

1、數(shù)據(jù)化

在未來(lái)零售中，數(shù)據(jù)是最基礎(chǔ)的資源，是商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心。能充分運(yùn)用數(shù)據(jù)并將數(shù)據(jù)的研究成果及時(shí)反饋到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、渠道推廣以及用戶運(yùn)營(yíng)等方面，是新零售公司區(qū)別于傳統(tǒng)企業(yè)的最重大區(qū)別之一。上榜企業(yè)中，菜鳥(niǎo)物流通過(guò)大數(shù)據(jù)改進(jìn)物流效率，掌貝通過(guò)線下數(shù)據(jù)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)消費(fèi)者，都是新零售運(yùn)用大數(shù)據(jù)的典型代表。

2、場(chǎng)景化

在新零售中，消費(fèi)者購(gòu)物場(chǎng)景被豐富、被改革，甚至是演化成全新的交互場(chǎng)景。在保證購(gòu)物體驗(yàn)的同時(shí)，更好地解決了線下的效率問(wèn)題，此領(lǐng)域的代表有F5未來(lái)商店、繽果盒子等無(wú)人零售的新形態(tài)，購(gòu)買更加便利化、碎片化、場(chǎng)景化，可即時(shí)觸達(dá)消費(fèi)者，便捷高效。

3、線上線下融合

線上線下一體化布局已經(jīng)成為新零售經(jīng)營(yíng)模式的趨勢(shì)，以此為消費(fèi)者提供全新的消費(fèi)體驗(yàn)。以茵曼為代表的品牌零售商通過(guò)柔性供應(yīng)鏈，能更快響應(yīng)用戶需求；京東便利店、蘇寧小店擴(kuò)大用戶客群的線上線下的空間觸點(diǎn)，著力提升用戶與品牌的互動(dòng)性。

4、消費(fèi)者為核心

在線上線下一體化和用戶數(shù)據(jù)化引導(dǎo)下，可以挖掘出更多的用戶的新需求，做到更精準(zhǔn)的營(yíng)銷，做到所要即所需。以網(wǎng)易嚴(yán)選為代表的新電商模式和名創(chuàng)優(yōu)品為代表的零售模式能更好地滿足消費(fèi)者品質(zhì)化、多元化的消費(fèi)需求，而店鋪智能營(yíng)銷領(lǐng)域的代表掌貝，則通過(guò)賦能線下商戶實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者關(guān)系的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

這幾個(gè)關(guān)鍵趨勢(shì)的演變，都緊密圍繞著用戶價(jià)值和用戶需求為核心，這也是新零售消費(fèi)升級(jí)的本質(zhì)，從向用戶賣東西到滿足用戶需求為核心轉(zhuǎn)變，真正回歸到客戶價(jià)值本源。新零售最大的意義在于運(yùn)用創(chuàng)新創(chuàng)造更大的用戶價(jià)值，這也是所有新零售企業(yè)的使命。

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