國家郵政局監測數據顯示，2023年11月1日至11日，全國郵政快遞企業共攬收快遞包裹52.64億件，同比增長23.22%，日均業務量是平日業務量的1.4倍。其中11月11日當天，共攬收快遞包裹6.39億件，是平日業務量的1.87倍，同比增長15.76%。“雙11”期間快遞業務量再次刷新紀錄，有效助力消費市場恢復擴大，充分彰顯中國經濟發展的韌性和活力。

       今年的快遞業務旺季主要呈現出兩個高峰更加平穩，支撐消費復蘇、經濟向好作用更加明顯，用戶體驗更加便捷三大特點。今年的快遞業務旺季繼續在11月1日和11月11日形成兩波高峰，分攤了行業在單個高峰的壓力，運行更加平穩。郵政快遞與電子商務、現代農業、現代制造業等深度融合，“雙11”期間全網攬收量再創歷史新高，折射出我國消費市場的蓬勃活力，是經濟恢復向好的生動寫照。郵政快遞深度融入電商產業鏈，大量預售商品前置存儲至快遞云倉，寄遞服務更加快速準確。

       今年是郵政快遞業自2010年以來第14次迎戰快遞業務旺季。今年的快遞業務旺季從11月1日開始，到2024年春節前夕結束，時長102天。為做好旺季服務保障工作，國家郵政局在與各主要電商平臺及寄遞企業進行充分形勢研判和服務能力評估的基礎上，制定保障方案，全面部署落實，協調電商平臺與寄遞企業繼續發揮“錯峰發貨、均衡推進”的核心機制作用。同時，深入開展安全隱患排查整治，全方位確保生產安全、寄遞安全、信息安全，防范行業傷亡事故發生；堅持快遞包裝標準化、循環化、減量化、無害化，鼓勵電商快件原裝直發，減少前端過度包裝。

       此外，在業務旺季和低溫雨雪天氣條件下，一線快遞員作業時間長、負荷重、壓力大，為此，郵政管理部門持續加強基層從業人員隊伍關心關愛工作，維護快遞員群體合法權益，并發布消費提示，吁請廣大用戶給予快遞員群體更多包容和理解。

來源：國家郵政局

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