12月30日下午，國家郵政局市場監(jiān)管司召開主要品牌寄遞企業(yè)總部視頻調(diào)度會議，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于安全生產(chǎn)重要指示批示精神，分析行業(yè)安全穩(wěn)定面臨形勢，對2026年元旦春節(jié)期間郵政快遞業(yè)安全服務(wù)保障工作進行再部署再推動再落實。

會議指出，各郵政快遞企業(yè)要堅決貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于安全生產(chǎn)重要指示批示精神，全面落實黨中央、國務(wù)院及國家郵政局黨組決策部署，壓緊壓實安全生產(chǎn)主體責(zé)任和安全保障統(tǒng)一管理責(zé)任，舉一反三全面排查整治各類風(fēng)險隱患，堅決防范和遏制重大事故發(fā)生，全力維護人民群眾生命財產(chǎn)安全和社會大局穩(wěn)定。

會議要求，各郵政快遞企業(yè)要深入開展風(fēng)險隱患排查整治，從嚴從細從實做好節(jié)日期間安全防范工作。嚴格落實郵件快件實名收寄、收寄驗視、過機安檢“三項制度”，嚴密防范煙花爆竹、危險化學(xué)品、涉恐涉毒涉詐等禁寄物品流入寄遞渠道。強化歲末年初安全生產(chǎn)工作，嚴格落實行業(yè)生產(chǎn)安全重大事故隱患判定標準相關(guān)規(guī)定，加強分撥中心、營業(yè)網(wǎng)點等生產(chǎn)作業(yè)場所以及分揀設(shè)備、運輸車輛等重點部位、環(huán)節(jié)的安全檢查，嚴防發(fā)生機械傷害、車輛交通、用電消防等安全事故。各類場所特別是基層營業(yè)網(wǎng)點要嚴格執(zhí)行消防安全管理要求，落實逃生疏散、火源控制、可燃材料使用等防范措施，充分發(fā)揮平安員隊伍作用，鼓勵平安員發(fā)現(xiàn)和報告火災(zāi)隱患。要按照行業(yè)運行監(jiān)測和指揮調(diào)度機制要求，提高工作敏感性，著眼長遠發(fā)展，落實主體責(zé)任，強化寄遞服務(wù)全鏈條合規(guī)和全流程精細化管理，深入排查化解矛盾糾紛，切實維護快遞員群體合法權(quán)益，確保郵政快遞業(yè)運行穩(wěn)定。

會議強調(diào)，各郵政快遞企業(yè)要統(tǒng)籌安排節(jié)日期間寄遞服務(wù)工作，合理調(diào)度全網(wǎng)生產(chǎn)運營，確保各環(huán)節(jié)、全流程運行高效、有序銜接、平穩(wěn)可控。要嚴格履行服務(wù)承諾，科學(xué)開展服務(wù)預(yù)期管理，有效改善人工客服服務(wù)，提高訴求響應(yīng)率和時效性，全力滿足人民群眾節(jié)日期間寄遞服務(wù)需求。日前，國家郵政局辦公室已印發(fā)了《關(guān)于做好2026年元旦春節(jié)期間郵政快遞業(yè)安全防范和服務(wù)保障工作的通知》。

國家郵政局市場監(jiān)管司負責(zé)同志在主會場參會，中國郵政集團有限公司、主要品牌快遞企業(yè)總部相關(guān)負責(zé)人在分會場參加會議。

來源：國家郵政局

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